Społeczna Odpowiedzialność Biznesu (CSR) i podstawy dialogu z interesariuszami – ZFPR.PL

Akademia LSPR

Społeczna Odpowiedzialność Biznesu (CSR) i podstawy dialogu z interesariuszami

Wykładowcy: Opis kursu:

Na zajęciach uczestnicy poznają podstawowe pojęcia związane ze społeczną odpowiedzialnością biznesu (CSR) oraz kluczowe aspekty ESG (Environmental, Social, Governance). Dowiedzą się, czym jest zrównoważony rozwój i jak wdrożyć go w organizacji, niezależnie od jej wielkości i branży. Poznają aktualne regulacje, takie jak Dyrektywa CSRD czy Taksonomia UE oraz standardy raportowania ESG. Uczestnicy omówią rolę interesariuszy i znaczenie dialogu w strategiach odpowiedzialnego biznesu. Zmierzą się z mitami dotyczącymi CSR i ESG, analizując różnice między autentycznym zaangażowaniem a greenwashingiem. Otrzymają zestaw dobrych praktyk oraz przegląd najciekawszych kampanii społecznych, w tym nagrodzonych w konkursie Złote Spinacze. Ponadto zastanowią się nad przyszłością ESG – jakie wyzwania przyniosą nowe technologie, innowacje oraz zmieniające się potrzeby społeczne.

Liczba godzin:

3 x 45 min

Poziom kursu:

podstawowy

Wymagania wstępne:

Zaleca się, aby uczestnicy przed szkoleniem zapoznali się na poziomie ogólnym z poniższymi stronami internetowymi:
http://odpowiedzialnybiznes.pl/
https://ungc.org.pl/
http://raportyzr.pl/
https://kampaniespoleczne.pl/

Wiedza:

Definicje i pojęcia:
• Społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR) i ESG (Environmental, Social, Governance)
• Zrównoważony rozwój i Taksonomia UE
• Dialog społeczny i zaangażowanie interesariuszy
• Interesariusze – identyfikacja i zarządzanie relacjami
• CSR i ESG a PR, greenwashing, sponsoring, marketing społecznie zaangażowany (CRM)
• Raportowanie niefinansowe i obowiązkowe ujawnienia ESG
Normy, dyrektywy, standardy:
• Norma AA1000 – zarządzanie zaangażowaniem interesariuszy
• Norma ISO 26000 – wytyczne dotyczące społecznej odpowiedzialności
• Norma ISO 20121 – zrównoważone zarządzanie wydarzeniami
• Dyrektywa CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive)
• Dyrektywa 2014/95/UE – sprawozdawczość niefinansowa (NFRD)
• Global Reporting Initiative (GRI) – międzynarodowe wytyczne raportowania
• SASB (Sustainability Accounting Standards Board) i TCFD (Task Force on Climate-related Financial Disclosures)
• Standard Minimum Programu Etycznego UNGC
• Cele Zrównoważonego Rozwoju 2030 (SDGs)
• Green Claims Directive (Dyrektywa dot. zielonych deklaracji)
• Dyrektywa Empowering Consumers for the Green Transition
Organizacje kluczowe dla CSR i ESG:
• Organizacja Narodów Zjednoczonych (ONZ)
• United Nations Global Compact (UNGC)
• Forum Odpowiedzialnego Biznesu (FOB)
• European Financial Reporting Advisory Group (EFRAG)
Rankingi, konkursy, wydarzenia ESG i CSR:
• Targi ESG/CSR FOB
• Konkurs Raporty Zrównoważonego Rozwoju FOB
• Ranking Odpowiedzialnych Firm DGP
• Listki Polityki
• ESG Index na GPW

Umiejętności:

Po zajęciach uczestnik będzie potrafił:
• Zdefiniować rolę CSR i ESG oraz ich znaczenie w strategii organizacji
• Wskazać miejsce CSR i ESG w strukturze organizacyjnej oraz w zarządzaniu ryzykiem i reputacją
• Uzasadnić korzyści płynące z wdrożenia strategii ESG i CSR w kontekście regulacji, finansów i wartości marki
• Odróżnić CSR i ESG od innych pokrewnych dyscyplin, w tym PR, sponsoringu i marketingu społecznie zaangażowanego
• Zdefiniować interesariuszy oraz przeprowadzić ich analizę dla danej organizacji
• Podać zasady skutecznego dialogu z interesariuszami i zaangażowania społecznego
• Wymienić i omówić kluczowe regulacje dotyczące ESG i CSR, w tym Dyrektywę CSRD, Green Claims Directive i Taksonomię UE
• Zidentyfikować i zastosować standardy raportowania ESG, takie jak GRI, SASB, TCFD czy EFRAG
• Wskazać najważniejsze wydarzenia i inicjatywy ESG/CSR oraz ich wpływ na biznes
• Rozpoznać i przeanalizować skuteczną kampanię społeczną, w tym nagrodzone projekty (np. Złote Spinacze)
• Omówić wyzwania i przyszłość ESG w kontekście zmian regulacyjnych, technologicznych i społecznych

Zawodowe kompetencje:

Po ukończeniu modułu absolwent:
• Jest w stanie realizować podstawowe działania z zakresu CSR i ESG w dowolnej organizacji, uwzględniając aktualne regulacje i standardy
• Wie, gdzie szukać informacji i jak pogłębiać wiedzę w dziedzinie ESG, CSR oraz raportowania zrównoważonego rozwoju
• Rozumie rolę ESG i CSR, w tym główne wyzwania związane z regulacjami, greenwashingiem, zmianami społecznymi i technologicznymi
• Ma świadomość strategicznej roli ESG i CSR w organizacjach, w tym ich wpływu na zarządzanie ryzykiem, relacje inwestorskie i reputację firmy
• Jest przekonany o konieczności włączenia ESG do strategii biznesowej, jako elementu przewagi konkurencyjnej, spełniania wymogów regulacyjnych i budowania zaufania interesariuszy
• Potrafi wytłumaczyć, dlaczego ESG i CSR powinny być integralną częścią życia publicznego, gospodarczego i społecznego oraz jakie korzyści przynoszą dla biznesu i społeczeństwa

Treści programowe:

1. CSR i ESG – co musimy wiedzieć na początek?

• Czym są CSR i ESG? – definicje i kluczowe różnice
• Miejsce ESG i CSR w organizacji – integracja z modelem biznesowym
• CSR i ESG a PR, greenwashing, sponsoring, marketing społecznie zaangażowany
• Normy, dyrektywy, regulacje:
o Dyrektywa CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive)
o Green Claims Directive – regulacje dotyczące greenwashingu
o Taksonomia UE
o Standardy raportowania: GRI, SASB, TCFD, EFRAG
• Raportowanie niefinansowe i zrównoważone – obowiązki i dobre praktyki
• Kluczowe organizacje w Polsce i na świecie: ONZ, UN Global Compact, Forum Odpowiedzialnego Biznesu
• Osoby i inicjatywy kształtujące ESG i CSR w Polsce i na świecie
• Wydarzenia, rankingi, konkursy:
o ESG Index na GPW
o Ranking Odpowiedzialnych Firm DGP
o Targi ESG/CSR
• Ćwiczenia sprawdzające kluczowe informacje

2. Dialog z interesariuszami
• Kim jest interesariusz? – klasyfikacja i znaczenie w strategii ESG
• Jak identyfikować interesariuszy? – wskazówki i przykłady z biznesu
• Dialog jako forma weryfikacji i zaangażowania – strategie komunikacji
• Obszary dialogu z interesariuszami – praktyczne zastosowania
• Ćwiczenia:
o Mapping interesariuszy dla różnych organizacji
o Tworzenie planu dialogu ESG

3. Kampanie społeczne i ESG w praktyce
• Przykłady najciekawszych kampanii społecznych i ESG nagrodzonych Złotym Spinaczem:
1. "My, Rodzice dzieci trans" – kampania społeczna nagrodzona Złotym Spinaczem w 2023 roku. Zgłaszający: 24/7Communication, Stowarzyszenie My, rodzice, Molecular Creative, Storytel.
2. "Nieśmiertelne słowa" – projekt nagrodzony Złotym Spinaczem w kategorii PR pro bono w 2023 roku. Zgłaszający: 38 Content Communication, Puckie Hospicjum Pw. Św. Ojca Pio.
3. "Fishing For Data" – kampania nagrodzona Złotym Spinaczem w kategorii Research&Insight w 2024 roku. Zgłaszający: Publicis Worldwide Poland, Havas Poland, Bank BNP Paribas.

Sposób prowadzenia zajęć:

Zajęcia prowadzone są w formie wykładu (prezentacji) wraz z dyskusjami uczestników. Na końcu każdego bloku tematycznego przeprowadzone są ćwiczenia utrwalające wiedzę.

Materiały do zapoznania się przed zajęciami:

Zaleca się aby uczestnicy przed szkoleniem zapoznali się na poziomie ogólnym ze stronami internetowymi:
„Odpowiedzialny biznes”
„Global Compact Network Poland”
„Raportowanie społeczne”

Interakcje z innymi modułami szkoleniowymi:

Wstęp do PR i marketingu zintegrowanego
Strategia komunikacji w teorii oraz w praktyce
Wprowadzenie do PR korporacyjnego

Literatura:

http://odpowiedzialnybiznes.pl/
https://ungc.org.pl/
https://www.un.org/sustainabledevelopment/sustainable-development-goals/
https://www.gov.pl/web/inwestycje-rozwoj/raportowanie-spoleczne
https://www.accountability.org/wp-content/uploads/2016/10/AA1000AS_polish.pdf
https://www.globalreporting.org/information/sustainability-reporting/Pages/gri-standards.aspx
https://odpowiedzialnybiznes.pl/publikacje/raport-2020/
17 wyzwań dla Polski – 17 odpowiedzi. Co firmy w Polsce mogą zrobić dla realizacji Celów Zrównoważonego Rozwoju?
Magdalena Andrejczuk, Agnieszka, Dialog i budowanie relacji z interesariuszami – podręcznik dla firm

Wykorzystywane case studies / scenariusze:

Projekty nagrodzone w konkursie Złote Spinacze.

Potwierdzenie ukończenia kursu:

Międzynarodowy certyfikat w języku angielskim.