Technologia generatywnej sztucznej inteligencji dokonała swoistej rewolucji w dostępie do informacji. Modele językowe stały się nowym kanałem prezentowania wiedzy o markach, produktach, usługach czy osobach, tworząc alternatywę dla tradycyjnych wyszukiwarek. Ta znacząca zmiana rodzi pytania: jak algorytmy formułują odpowiedzi zawierające opinie o marce, na jakich źródłach opierają swoje wskazania i jaką logiką kierują się w swoich wyborach? Celem kursu jest przygotowanie uczestników do świadomego i skutecznego wdrażania programu GEO (Generative Engine Optimization), czyli zestawu działań, które mogą wpłynąć na obecność marki w odpowiedziach generowanych przez AI i kształtują sposób, w jaki modele ją przedstawiają. Wykład pokazuje, jak różne modele językowe tworzą odpowiedzi i jak zaplanować w swojej organizacji proces, który może wpłynąć na jej obraz w odpowiedziach modeli językowych (LLM). Uczestnicy będą mieli okazję zapoznać się z przykładami realizacji projektów GEO, które pokazują wpływ PR na pozycjonowanie marek w odpowiedziach modeli językowych. Program: 1. Od wyszukiwarki do modelu językowego. Jak zmieniają się nawyki użytkowników i co to oznacza dla widoczności i reputacji marek. 2. Jak model językowy tworzy odpowiedź. Skąd modele czerpią informacje o markach, jakie źródła uznają za wiarygodne i dlaczego różne modele przedstawiają tę samą organizację w różny sposób. 3. Diagnoza: jak AI przedstawia markę? Jak dobrać zestaw pytań, które zadają klienci, sprawdzić obecność marki na tle konkurencji, ocenić wydźwięk i trafność opisów oraz wskazać źródła, na których modele się opierają. 4. Strategia: cele GEO. Jak przełożyć cele biznesowe i wizerunkowe na mierzalne cele widoczności w modelach językowych. 5. Planowanie działań. Treści własne, PR i obecność w mediach, zewnętrzne źródła eksperckie, dane strukturalne oraz spójność informacji o marce w sieci. Czym GEO różni się od SEO i gdzie oba podejścia się uzupełniają. 6. Narzędzia. Przegląd rozwiązań do monitorowa
3 x 45 min
średnio-zaawansowany
• Podstawowa wiedza o działaniu modelu językowego
• Podstawowa wiedza o wpływie modeli AI na działania PR
• Dostęp do licencji jednego z głównych modeli językowych (Gemini, Claude, ChatGPT, Perplexity)
• Poznanie zasad, według których modele językowe tworzą odpowiedzi o markach. Umiejętność wyjaśnienia, dlaczego AI opisuje markę w określony sposób i na co użytkownik faktycznie może wpłynąć.
• Umiejętność wyznaczania mierzalnych celów GEO i określenia rezultatów konkretnych działań.
• Umiejętność planowania działań GEO i ustalania ich priorytetów z punktu widzenia własnej marki.
• Znajomość narzędzi monitorowania obecności marki, share of voice, cytowania, wydźwięku i ruchu generowanego przez narzędzia AI.
• Znajomość zasad prowadzenia audytu widoczności marki w modelach językowych oraz porównania z konkurencją.
• Wiedza o procesie wdrażania GEO z punktu widzenia celów komunikacyjnych swojej organizacji.
• Zasady pozycjonowania marki w odpowiedziach modeli językowych.
• Tworzenie planu programu GEO dla organizacji.
• Przygotowanie audytu widoczności marki.
• Przygotowanie procesu wprowadzenia programu GEO w organizacji.
Po ukończeniu modułu uczestnik będzie potrafił:
• Opisać, jak model językowy formułuje odpowiedź na pytanie o markę.
• Wskazać zmienne wpływające na pozycję marki w odpowiedziach modeli językowych.
• Rozpoznać źródła zasilające odpowiedzi modeli językowych do specyfiki swojej marki.
• Przełożyć cele komunikacyjne i wizerunkowe na mierzalne cele GEO.
• Zaplanować działania GEO i określić priorytety w kontekście tworzenia treści i zmian infrastruktury technicznej.
• Rozróżnić działania GEO i SEO oraz wskazać, gdzie oba podejścia się uzupełniają, a gdzie wymagają odrębnych decyzji.
• Dobrać narzędzia do monitorowania widoczności marki w modelach językowych i analizy cytowanych źródeł, uwzględniając ich możliwości i ograniczenia.
• Zdefiniować wskaźniki efektywności GEO.
• Zaprojektować wdrożenie GEO w organizacji.
• Przygotować plan wstępnego audytu GEO dla wybranej marki.
• Umiejętność przekonywania kierownictwa i zaangażowania zespołu w proces świadomego kształtowania wizerunku marki w odpowiedziach LLM.
• Zarządzanie i przywództwo w procesie wdrażania zasad GEO na poziomie organizacji.
• Krytyczna ocena informacji o marce prezentowana w modelach LLM.
• Gotowość do odpowiedzialnego i etycznego kształtowania wizerunku marki w modelach LLM.
1. Od wyszukiwarki do modelu językowego. Jak zmieniają się nawyki użytkowników i co to oznacza dla widoczności i reputacji marek.
2. Jak model językowy tworzy odpowiedź. Skąd modele czerpią informacje o markach, jakie źródła uznają za wiarygodne i dlaczego różne modele mówią o tej samej organizacji co innego.
3. Diagnoza: jak AI przedstawia markę? Jak dobrać zestaw pytań, które zadają klienci, sprawdzić obecność marki na tle konkurencji, ocenić wydźwięk i trafność opisów oraz wskazać źródła, na których modele się opierają.
4. Strategia: cele GEO. Jak przełożyć cele biznesowe i wizerunkowe na mierzalne cele widoczności w modelach językowych.
5. Planowanie działań. Treści własne, PR i obecność w mediach, zewnętrzne źródła eksperckie, dane strukturalne oraz spójność informacji o marce w sieci. Czym GEO różni się od SEO i gdzie oba podejścia się uzupełniają.
6. Narzędzia. Przegląd rozwiązań do monitorowania widoczności marki w modelach językowych, analizy cytowanych źródeł i śledzenia zmian w czasie.
7. Pomiar i oczekiwane efekty. Wskaźniki widoczności, udziału w odpowiedziach, wydźwięku i cytowań. Realny horyzont czasowy, ograniczenia i rezultaty, których nie da się zagwarantować.
8. Wdrożenie GEO w organizacji. Przebieg procesu i odpowiedzialność.
Wykład z dyskusją wzbogacony prezentacją studiów przypadków.
• Przekazanie wiedzy i zasad – 60 min
• Studia przypadków – 45 min
• Konsultacje, dyskusja – 30 min
SEMBook2026. Wydane przez iab.Polska. SEMbook 2026 (wybrane fragmenty od str. 108)
Interakcje z innymi modułami szkoleniowymi:„AI-powered PR: innowacje, automatyzacja i nowy model pracy”
Sposób zaliczania zajęć:Obecność i aktywność podczas zajęć.
Potwierdzenie ukończenia kursu:Międzynarodowy certyfikat w języku angielskim.